Gestión
7 consejos para que el comercio electrónico invierta durante y después de COVID-19
Reflexión sobre los impactos de la pandemia para el comercio minorista digital y sugerencias sobre cómo es posible superar obstáculos con la ayuda de la tecnología.
El comercio electrónico ha mostrado excelentes resultados durante la pandemia de COVID-19.
Mientras que los sectores con poca expresión en el comercio minorista digital, como la salud, por ejemplo, han ganado espacio, otros, como el turismo, enfrentan desafíos para sobrevivir. “¿Cómo superar este escenario?” y “¿Cómo mejorar la performance en ese momento?” han sido preguntas muy comunes para quienes se ocupan del comercio digital, a las cuales la tecnología ha demostrado ser un gran aliado para responderlas.
La compañía Minsait establece un paralelismo entre el comercio electrónico brasileño y español, señalando que ambos crecieron a niveles de al menos dos dígitos por año, un ritmo que debería mantenerse en un escenario sin coronavirus. “Es posible ver que la mayor variedad de productos disponibles en línea, la agilidad para comprender al consumidor digital y los avances en logística han permitido desarrollos significativos. Actualmente, es necesario que las empresas estén atentas para aprovechar el momento en que todos usan el comercio electrónico para fortalecerse”, destaca Marcelo Bernardino, jefe de Industria y Consumo de Minsait en Brasil.
Según la compañía, el fortalecimiento de la presencia digital en este período y posterior a COVID-19 dependerá de siete estrategias esenciales respaldadas por la inversión en tecnología. “Acelerar la digitalización en la relación con los clientes es un paso esencial”, defiende Bernardino.
Mira a continuación algunas estrategias esenciales para este período
- Invertir en plataformas de comercio electrónico ágiles y versátiles para llevar a cabo promociones personalizadas.
- Crear canales de distribución controlada y escalable de productos según la demanda: un punto especialmente importante para los supermercados, que enfrentan picos de consumo muy altos y pueden planificar mejor la cadena de distribución con inteligencia y análisis capaces de facilitar este trabajo.
- Implementar modelos logísticos de distribución logística local, recolección y entrega de productos: algo que ya es ampliamente utilizado por los grandes minoristas. Utiliza las tiendas físicas como pequeños centros de distribución, facilitando la logística.
- Fortalecer y ampliar los modelos de servicio y entrega: el uso de aplicaciones de ‘entrega’, por ejemplo, ha sido una alternativa efectiva para los restaurantes. En el futuro, la idea es que las tiendas mismas puedan establecer asociaciones más efectivas o implementar sus propios sistemas de entrega.
- Redefinir la logística entre tiendas, implementando modelos de distribución mixta: a medio plazo, fusionar aún más las oportunidades de “entrega a domicilio” y “recogida”, que son cada vez más objetivo de los consumidores, especialmente debido a problemas de flete.
Consolidación de los modelos “flagship”: ya eran modelos con una amplia posibilidad de crecimiento y, después de la pandemia, deberían ganar aún más fuerza. Los consumidores valorarán aún más la agilidad para comprar en este tipo de tienda- Análisis avanzado para evitar posibles crisis o aprovechar nuevas oportunidades de negocio: invertir en análisis de datos será esencial para que las empresas tengan éxito. Cuanto mayor sea la inversión en datos para comprender al cliente, mayores serán las posibilidades de éxito.
“Las empresas tendrán que invertir cada vez más en datos y tecnología para consolidarse. Hoy en día, es posible ver la diferencia que trae la presencia en Internet y cómo es posible aprovecharla de la mejor manera posible. Sin duda, estamos atentos a esa tendencia”, concluye Bernardino.
Jerry Ash, quien ayudó a llevar a Sam Ash Music de una pequeña tienda de música local en Brooklyn a una marca nacional americana, falleció el jueves 6 de julio de 2023 rodeado de su familia.
Jerome Ash nació en Brookyln, Nueva York, en 1925. Cuando era joven, Jerry comenzó a tocar el piano, pero después de algunos veranos actuando en la región montañosa de Catskills, decidió dedicarse a otras actividades. Unos años más tarde, Jerry fue reclutado por el ejército de los EEUU y sirvió con orgullo a su país durante la Segunda Guerra Mundial. Jerry rara vez hablaba de sus propias experiencias durante la guerra, ya que prefería escuchar las experiencias de sus amigos, familiares y clientes. Después de regresar de Europa, Jerry se graduó del City College de Nueva York con una licenciatura en Química. Poco después de graduarse, se uniría oficialmente al negocio familiar iniciado por sus padres, Rose y Sam Ash.
A través del trabajo arduo, la perspicacia comercial, el idealismo, una forma maravillosa de relacionarse con las personas y la determinación, Jerry y su hermano, Paul, guiaron a Sam Ash Music a alturas increíbles, estableciendo un alto estándar para todas las tiendas minoristas de música y más allá. El espíritu innovador de Jerry ayudó a Sam Ash a convertirse en una de las primeras tiendas de música en adoptar sintetizadores y equipos de grabación. Jerry vio potencial tanto en las personas como en los productos que fabricaban, convirtiéndose en una fuerza fundamental para ayudar a marcas ahora legendarias como Yamaha, Ibanez, Tama y PRS a obtener su exposición inicial.
“Para algunos, puede parecer que su logro más orgulloso fue el negocio que construyó. Pero si conocieras a Jerry, sabrías que su mayor alegría era su familia. Le encantaba hablar de su numerosa familia. Le sobreviven su devota hermana menor Marcia, sus 3 hijos, David, Richard y Sammy (y sus encantadoras esposas); 9 nietos y un bisnieto”, expresa la firma en las redes sociales.
David, Richard y Sammy siguieron a Jerry al negocio familiar, manteniendo los ideales y la cultura empresarial que definieron el éxito de su padre. Varios de los nietos de Jerry actualmente ocupan puestos clave en la empresa, mientras que otros han tenido un gran éxito en derecho y tecnología. No olvidemos a su hermano Paul, quien falleció en 2014, y su difunta esposa, Bernice, quien dirigió los departamentos de música impresa hasta su fallecimiento en 2020”, concluye el comunicado oficial.
Armadillo Enterprises, empresa matriz de Dean Guitars, Luna Guitars y ddrum, ha ascendido a Patrick Schuleit a presidente de la empresa.
Schuleit, un veterano de la industria de instrumentos musicales desde hace 25 años, regresó a Armadillo en 2019 como vicepresidente ejecutivo de ventas globales. Anteriormente ocupó cargos en Washburn, Saint Louis Music y Gator Cases.
La propietaria y directora ejecutiva Pam Rubinson completó el equipo ejecutivo de Armadillo con la incorporación del director de operaciones Darrin Trent y los veteranos de la industria Eric Stewart como vicepresidente y Chris Cannella como gerente de la marca Dean y director de relaciones con artistas.
En la foto, de izq. a der., Chris Cannella (gerente de la marca Dean y director de relaciones con artistas), Patrick Schuleit (Presidente), Pam Rubinson (propietaria/CEO) y Eric Stewart (vicepresidente).
Fender ha despedido a trabajadores que van desde la alta dirección hasta empleados de la línea de producción.
Fender se ha sumado a la lista de empleadores estadounidenses que han decidido reducir su plantilla por temor a una recesión. La compañía de guitarras con sede en Los Ángeles ha despedido a más de 300 empleados.
El YouTuber Dylan Mckerchie (Dylan Talks Tone) dio la noticia de los despidos en Fender. Además, afirmó que la empresa despidió a los empleados que trabajaban todo el turno de noche en Fender.
De los más de 300 empleados que Fender ha despedido, incluyen un gerente de planta y un subgerente, y varios miembros del equipo de control de calidad.
Además, la capacidad de producción de Fender ahora es de 200 a 250 instrumentos por día. Fender también despidió a un ex-vicepresidente de investigación y diseño de la empresa en julio.
Varios ex empleados publicaron en LinkedIn sobre sus despidos. Esto incluye todo, desde diseñadores gráficos, reclutadores y gerentes de comunicación.
“Con gran pesar me despido hoy de mi familia Fender. Realmente era el trabajo de mis sueños y tenía el equipo más increíble, solidario y divertido que cualquiera podría desear. Estoy muy orgullosa de lo que logramos el año pasado. Habiendo dicho esto, ¡estoy en el mercado buscando una nueva oportunidad! Si tú o alguien que conoces está buscando una recluta técnica extraordinaria, ¡soy tu chica!”, Christina Pettenato, ex empleada de Fender, escribió en su perfil en LinkedIn.
España: Luis Guerrero Guitars toma un nuevo rumbo con Carthago Guitars
Guild celebra 70 años con guitarra de edición especial
Puerto Rico: Victory tiene dos nuevos artistas patrocinados
Yamaha presenta nuevos colores para sus baterías Custom Birch
México: GLP llega al país de la mano de Vari Internacional
Brasil: Festival Coolritiba contó con sistema de Martin Audio
Línea Maverick Force de Chauvet agrega dos nuevos modelos
Cuerdas de Andreas Kisser con Von Frankenstein Monster Gear
Epiphone presenta guitarra acústica Chris Stapleton Frontier
Meyer Sound tiene subwoofer 2100-LFC con ventilación activa
Los 10 mejores mezcladores de audio que valen su dinero
Prolight + Sound 2018: ChamSys anuncia el lanzamiento de la nueva consola QuickQ
El top de los mejores altavoces activos PA
¿Quieres tener una planificación eficiente?
Guitarras Epiphone lanza las oficiales de Joan Sebastian
Bunker Audio y sus altavoces activos de la Xtreme Series
El trompetista Ramón Figuera se acompaña de DPA Microphones en sus videos
Lenny Castro se une a la familia de artistas de Gon Bops
Clair Brothers pone el sonido a la rumba en Privilege Ibiza
