Gestión
Cómo innovar en la publicidad de tu pequeña empresa en tiempos de pandemia
A continuación, ofrecemos algunos consejos para que los propietarios de empresas aprovechen las oportunidades en Internet para anunciar y vender sus productos y servicios.
La pandemia de coronavirus provocó un salto de innovación en muchos segmentos económicos, acelerando la transformación digital del negocio en todas las cadenas productivas. Con las medidas de aislamiento social impuestas para prevenir la propagación de la enfermedad, los emprendedores debieron buscar soluciones innovadoras para seguir en contacto con los clientes y ofrecer sus productos y servicios. Un tipo de innovación que se ha hecho bastante evidente en los últimos meses se refiere precisamente a las nuevas formas de ampliar la presencia digital de las empresas. Es decir, esta innovación está relacionada con los canales de distribución de productos o servicios en el mercado, así como con los puntos de venta.
La innovación en la presencia virtual del negocio se ha convertido en una cuestión de supervivencia para la mayoría de las empresas, especialmente ante el comportamiento cambiante de los clientes que han comenzado a consumir intensamente a través de Internet. Una investigación cualitativa realizada por el instituto brasileño Sebrae, entre los meses de mayo y junio, sobre el enfrentamiento de la pandemia por parte de las pequeñas empresas, mostró que, en opinión de estos emprendedores, medidas como el uso de canales digitales y acciones de marketing y relación online, especialmente en las redes sociales, son cambios que llegaron para quedarse.
“Lo primero que debe tener en cuenta el emprendedor es que su negocio debe estar donde está su cliente. Por otro lado, con el mundo cada vez más globalizado y digital, estar en las redes sociales o en Internet, en general, es una cuestión de supervivencia. Ya no es posible decir que, si hay tiempo, el emprendedor publicará en los perfiles de redes sociales de la empresa. Tiene que ser una prioridad”, dijo Marcus Vinicius Bezerra, analista de innovación del instituto brasileño Sebrae.
Pensando en los emprendedores que aún luchan por innovar en presencia de sus negocios, Agência Sebrae de Notícias (ASN) escuchó a expertos en el área y presenta algunos consejos a continuación.
1. Tienes que saber cómo estar presente en Internet de forma eficaz
De nada sirve simplemente crear un perfil en las redes sociales y pensar que tener likes (o Me Gusta) garantizará ventas. Si tienes o has tenido una tienda física, sabes lo importante que es hacerla bonita y atractiva para tu cliente. Por tanto, tu perfil en las redes sociales o la página de tu tienda virtual debe ser tratada como la ventana de tu negocio. Expon tu producto o servicio con fotos e imágenes bien hechas cerca de la realidad. Además, no pierdas la oportunidad de interactuar con tus clientes. Invertir un poco de tu tiempo en capacitarte, con el fin de actuar profesionalmente en Internet, traerá ganancias a tu negocio.
2. Considera formar parte de marketplaces
Durante la pandemia, las plataformas de marketplace se convirtieron en una buena alternativa para las pequeñas empresas que sufrieron pérdidas significativas de ingresos. Entre los beneficios de ser parte de una plataforma marketplace está la posibilidad de tener acceso a una estructura que permite una gestión simplificada de las ventas de forma digital, sin requerir mucha inversión. Esto se debe a que el emprendedor no tendrá que asumir los gastos relacionados con publicidad, marketing, costos de medios de pago, entre otros.
3. Participa de rondas de negocios y ferias virtuales
La búsqueda de nuevos mercados, especialmente en el extranjero, es una oportunidad para negocios innovadores.
4. Aplica el concepto omnichannel a tu empresa
El omnichannel, o multicanal, es una tendencia minorista que se basa en la convergencia de todos los canales utilizados por una empresa. Integra tiendas físicas y virtuales, sin que los clientes se den cuenta de la diferencia entre el mundo online y offline. Con el consumidor actual cada vez más conectado y bien informado, es necesario ofrecer diferentes opciones de canales de servicio para que siga adquiriendo de tu negocio. Incluso si tienes un servicio presencial, también ofrece un servicio digital, por delivery, aplicaciones o en redes sociales vía Whatsapp, por ejemplo. Comprende que dependerá del cliente decidir qué canal definirá para interactuar con tu negocio.
Jerry Ash, quien ayudó a llevar a Sam Ash Music de una pequeña tienda de música local en Brooklyn a una marca nacional americana, falleció el jueves 6 de julio de 2023 rodeado de su familia.
Jerome Ash nació en Brookyln, Nueva York, en 1925. Cuando era joven, Jerry comenzó a tocar el piano, pero después de algunos veranos actuando en la región montañosa de Catskills, decidió dedicarse a otras actividades. Unos años más tarde, Jerry fue reclutado por el ejército de los EEUU y sirvió con orgullo a su país durante la Segunda Guerra Mundial. Jerry rara vez hablaba de sus propias experiencias durante la guerra, ya que prefería escuchar las experiencias de sus amigos, familiares y clientes. Después de regresar de Europa, Jerry se graduó del City College de Nueva York con una licenciatura en Química. Poco después de graduarse, se uniría oficialmente al negocio familiar iniciado por sus padres, Rose y Sam Ash.
A través del trabajo arduo, la perspicacia comercial, el idealismo, una forma maravillosa de relacionarse con las personas y la determinación, Jerry y su hermano, Paul, guiaron a Sam Ash Music a alturas increíbles, estableciendo un alto estándar para todas las tiendas minoristas de música y más allá. El espíritu innovador de Jerry ayudó a Sam Ash a convertirse en una de las primeras tiendas de música en adoptar sintetizadores y equipos de grabación. Jerry vio potencial tanto en las personas como en los productos que fabricaban, convirtiéndose en una fuerza fundamental para ayudar a marcas ahora legendarias como Yamaha, Ibanez, Tama y PRS a obtener su exposición inicial.
“Para algunos, puede parecer que su logro más orgulloso fue el negocio que construyó. Pero si conocieras a Jerry, sabrías que su mayor alegría era su familia. Le encantaba hablar de su numerosa familia. Le sobreviven su devota hermana menor Marcia, sus 3 hijos, David, Richard y Sammy (y sus encantadoras esposas); 9 nietos y un bisnieto”, expresa la firma en las redes sociales.
David, Richard y Sammy siguieron a Jerry al negocio familiar, manteniendo los ideales y la cultura empresarial que definieron el éxito de su padre. Varios de los nietos de Jerry actualmente ocupan puestos clave en la empresa, mientras que otros han tenido un gran éxito en derecho y tecnología. No olvidemos a su hermano Paul, quien falleció en 2014, y su difunta esposa, Bernice, quien dirigió los departamentos de música impresa hasta su fallecimiento en 2020”, concluye el comunicado oficial.
Armadillo Enterprises, empresa matriz de Dean Guitars, Luna Guitars y ddrum, ha ascendido a Patrick Schuleit a presidente de la empresa.
Schuleit, un veterano de la industria de instrumentos musicales desde hace 25 años, regresó a Armadillo en 2019 como vicepresidente ejecutivo de ventas globales. Anteriormente ocupó cargos en Washburn, Saint Louis Music y Gator Cases.
La propietaria y directora ejecutiva Pam Rubinson completó el equipo ejecutivo de Armadillo con la incorporación del director de operaciones Darrin Trent y los veteranos de la industria Eric Stewart como vicepresidente y Chris Cannella como gerente de la marca Dean y director de relaciones con artistas.
En la foto, de izq. a der., Chris Cannella (gerente de la marca Dean y director de relaciones con artistas), Patrick Schuleit (Presidente), Pam Rubinson (propietaria/CEO) y Eric Stewart (vicepresidente).
Fender ha despedido a trabajadores que van desde la alta dirección hasta empleados de la línea de producción.
Fender se ha sumado a la lista de empleadores estadounidenses que han decidido reducir su plantilla por temor a una recesión. La compañía de guitarras con sede en Los Ángeles ha despedido a más de 300 empleados.
El YouTuber Dylan Mckerchie (Dylan Talks Tone) dio la noticia de los despidos en Fender. Además, afirmó que la empresa despidió a los empleados que trabajaban todo el turno de noche en Fender.
De los más de 300 empleados que Fender ha despedido, incluyen un gerente de planta y un subgerente, y varios miembros del equipo de control de calidad.
Además, la capacidad de producción de Fender ahora es de 200 a 250 instrumentos por día. Fender también despidió a un ex-vicepresidente de investigación y diseño de la empresa en julio.
Varios ex empleados publicaron en LinkedIn sobre sus despidos. Esto incluye todo, desde diseñadores gráficos, reclutadores y gerentes de comunicación.
“Con gran pesar me despido hoy de mi familia Fender. Realmente era el trabajo de mis sueños y tenía el equipo más increíble, solidario y divertido que cualquiera podría desear. Estoy muy orgullosa de lo que logramos el año pasado. Habiendo dicho esto, ¡estoy en el mercado buscando una nueva oportunidad! Si tú o alguien que conoces está buscando una recluta técnica extraordinaria, ¡soy tu chica!”, Christina Pettenato, ex empleada de Fender, escribió en su perfil en LinkedIn.
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