Gestión
Cinco consejos para prepararse para el Black Friday
Mira hay algunos consejos para preparar tu tienda para el Black Friday, la fecha de venta más grande que comenzará a ofrecer precios reducidos semanas antes del mismo día.
A pocas semanas del Black Friday, los minoristas en línea ya están comenzando a desarrollar estrategias de ventas para el período. Solo en el primer semestre de 2021, hubo un aumento del 74,4% en las ventas a través del comercio electrónico en comparación con el mismo período en 2020.
Con esto en mente, Guilherme Lippert, cofundador y Key Account Manager de V4 Company, una red de asesoría de marketing digital con más de 200 oficinas en todo Brasil, y mentor de Growth, enumeró los principales puntos para que el emprendedor venda más en este período. Descúbralos a continuación.
1) Analiza el último Black Friday
Según el experto, es fundamental realizar un checklist sobre el último Black Friday, con el fin de analizar los productos más vendidos y los de baja adherencia, estrategias de marketing adoptadas, precios de productos, entre otros puntos, para mejorar la eficiencia y ser más asertivo en las ventas.
“La pandemia ha cambiado los hábitos de consumo de las personas. El año pasado, tuvimos el Black Friday más grande de la historia, con el comercio registrando en Brasil R$ 4.02 mil millones de reales en ventas, una cantidad un 25,1% más alta que en 2019. Nunca se había comprado tanto en Internet. y, dado este hecho, es fundamental analizar los puntos positivos y negativos de 2020 para poder preparar y sacar el máximo partido de este periodo de rebajas. Quienes lo anticipan son los que suelen tener mejores resultados”, añade Lippert.
2) Encuesta a la base de clientes
Un error muy común es que las empresas no realizan una encuesta a su base de clientes, con algo de tiempo de anticipación, para conocer el perfil y las ganas de comprar para ese período de tiempo.
“Actualmente se habla mucho de cambiar el comportamiento de las personas, pero un error muy común de los minoristas es no utilizar su base de clientes para comprender realmente este cambio, como analizar las horas y los días de la semana en los que el sitio es más frecuentado, productos buscados, los canales más utilizados para contacto, la satisfacción del servicio, entre otros puntos”, advierte el especialista.
3) Precios de productos
La fecha de compra más esperada del año por los consumidores se debe a las promociones. Una encuesta muestra que para el 70% de las personas entrevistadas, el precio y las condiciones de pago son los principales factores para completar una compra.
Guilherme Lippert afirma que el comerciante necesita aprovechar su relación con los distribuidores para poder ofrecer un buen precio. “Es importante comprender los productos de deseo, porque de esa manera, puedes negociar el precio de aquellos productos que sabes que tendrán un mayor punto de venta en la tienda. Es común que los grandes e-commerces ofrezcan promociones, por un período determinado, solo para algunos productos, ya que saben que podrán liquidar el stock al final de la acción”.
4) Envío y logística
El envío es uno de los principales factores que hacen que el cliente abandone su carrito mientras compra en el sitio, ya que, dependiendo de la región donde vive la persona, puede aumentar el precio final hasta en un 40%. Según una encuesta realizada por SeeWhy y el Instituto Baymard, alrededor del 81% de los carritos son abandonados debido al envío.
“En el caso de los carritos abandonados, ofrece aún más descuentos, ya sea en el envío o en el producto. Aproximadamente el 46% de los clientes que regresan de un email marketing, por ejemplo, completan la compra después de recibir los descuentos. Pero el envío gratuito es, sin duda, una gran opción para fechas puntuales con Black Friday”, analiza el experto.
5) Comunicación
El hype de una fecha estacional como el Black Friday, el Día de San Valentín, el Día de la Madre, entre otros, debe ser aprovechado por las empresas. En este sentido, la comunicación es fundamental.
“Las grandes producciones de películas, o incluso las plataformas de streaming, hacen esto muy bien. Antes de lanzar una película o serie, preparan el terreno, lanzan teasers, trailers, prelanzamientos, para crear una expectativa en el cliente. Y con el Black Friday no es diferente: puedes hacer un Black November, una Black Week, personaliza tu comunicación, usa la fecha para llamar la atención del cliente meses antes”, concluye Lippert.
Jerry Ash, quien ayudó a llevar a Sam Ash Music de una pequeña tienda de música local en Brooklyn a una marca nacional americana, falleció el jueves 6 de julio de 2023 rodeado de su familia.
Jerome Ash nació en Brookyln, Nueva York, en 1925. Cuando era joven, Jerry comenzó a tocar el piano, pero después de algunos veranos actuando en la región montañosa de Catskills, decidió dedicarse a otras actividades. Unos años más tarde, Jerry fue reclutado por el ejército de los EEUU y sirvió con orgullo a su país durante la Segunda Guerra Mundial. Jerry rara vez hablaba de sus propias experiencias durante la guerra, ya que prefería escuchar las experiencias de sus amigos, familiares y clientes. Después de regresar de Europa, Jerry se graduó del City College de Nueva York con una licenciatura en Química. Poco después de graduarse, se uniría oficialmente al negocio familiar iniciado por sus padres, Rose y Sam Ash.
A través del trabajo arduo, la perspicacia comercial, el idealismo, una forma maravillosa de relacionarse con las personas y la determinación, Jerry y su hermano, Paul, guiaron a Sam Ash Music a alturas increíbles, estableciendo un alto estándar para todas las tiendas minoristas de música y más allá. El espíritu innovador de Jerry ayudó a Sam Ash a convertirse en una de las primeras tiendas de música en adoptar sintetizadores y equipos de grabación. Jerry vio potencial tanto en las personas como en los productos que fabricaban, convirtiéndose en una fuerza fundamental para ayudar a marcas ahora legendarias como Yamaha, Ibanez, Tama y PRS a obtener su exposición inicial.
“Para algunos, puede parecer que su logro más orgulloso fue el negocio que construyó. Pero si conocieras a Jerry, sabrías que su mayor alegría era su familia. Le encantaba hablar de su numerosa familia. Le sobreviven su devota hermana menor Marcia, sus 3 hijos, David, Richard y Sammy (y sus encantadoras esposas); 9 nietos y un bisnieto”, expresa la firma en las redes sociales.
David, Richard y Sammy siguieron a Jerry al negocio familiar, manteniendo los ideales y la cultura empresarial que definieron el éxito de su padre. Varios de los nietos de Jerry actualmente ocupan puestos clave en la empresa, mientras que otros han tenido un gran éxito en derecho y tecnología. No olvidemos a su hermano Paul, quien falleció en 2014, y su difunta esposa, Bernice, quien dirigió los departamentos de música impresa hasta su fallecimiento en 2020”, concluye el comunicado oficial.
Armadillo Enterprises, empresa matriz de Dean Guitars, Luna Guitars y ddrum, ha ascendido a Patrick Schuleit a presidente de la empresa.
Schuleit, un veterano de la industria de instrumentos musicales desde hace 25 años, regresó a Armadillo en 2019 como vicepresidente ejecutivo de ventas globales. Anteriormente ocupó cargos en Washburn, Saint Louis Music y Gator Cases.
La propietaria y directora ejecutiva Pam Rubinson completó el equipo ejecutivo de Armadillo con la incorporación del director de operaciones Darrin Trent y los veteranos de la industria Eric Stewart como vicepresidente y Chris Cannella como gerente de la marca Dean y director de relaciones con artistas.
En la foto, de izq. a der., Chris Cannella (gerente de la marca Dean y director de relaciones con artistas), Patrick Schuleit (Presidente), Pam Rubinson (propietaria/CEO) y Eric Stewart (vicepresidente).
Fender ha despedido a trabajadores que van desde la alta dirección hasta empleados de la línea de producción.
Fender se ha sumado a la lista de empleadores estadounidenses que han decidido reducir su plantilla por temor a una recesión. La compañía de guitarras con sede en Los Ángeles ha despedido a más de 300 empleados.
El YouTuber Dylan Mckerchie (Dylan Talks Tone) dio la noticia de los despidos en Fender. Además, afirmó que la empresa despidió a los empleados que trabajaban todo el turno de noche en Fender.
De los más de 300 empleados que Fender ha despedido, incluyen un gerente de planta y un subgerente, y varios miembros del equipo de control de calidad.
Además, la capacidad de producción de Fender ahora es de 200 a 250 instrumentos por día. Fender también despidió a un ex-vicepresidente de investigación y diseño de la empresa en julio.
Varios ex empleados publicaron en LinkedIn sobre sus despidos. Esto incluye todo, desde diseñadores gráficos, reclutadores y gerentes de comunicación.
“Con gran pesar me despido hoy de mi familia Fender. Realmente era el trabajo de mis sueños y tenía el equipo más increíble, solidario y divertido que cualquiera podría desear. Estoy muy orgullosa de lo que logramos el año pasado. Habiendo dicho esto, ¡estoy en el mercado buscando una nueva oportunidad! Si tú o alguien que conoces está buscando una recluta técnica extraordinaria, ¡soy tu chica!”, Christina Pettenato, ex empleada de Fender, escribió en su perfil en LinkedIn.
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