Gestión
Consejos para vender más en Navidad
Blog de Sebrae explica cómo un minorista debe hacer para crecer sus ventas en la época más esperada del año para el comercio: Navidad. Lea más aquí
Con Navidad llegando, la mejor fecha para el comercio, las tiendas ya comienzan a prepararse para atraer a los clientes y vender más. Especialistas en minoristas dicen que es importante invertir en el punto de venta y la atención para ampliar las ventas en la fecha conmemorativa.
Ana Claudia Costa, directora ejecutiva de Popai Brasil, asociación internacional de estudio del comportamiento del consumidor y valorización de la comunicación en el punto de venta, dijo que hacer la decoración navideña con anticipación es una manera de recordarle al consumidor que la fecha se está acercando.
“Las personas comienzan a entrar en el clima, generalmente, con el pago de la primera cuota del 13º salario a inicio de noviembre, entonces, en esta época, es importante ya estar con la tienda decorada. A comienzos de diciembre, suceden muchas reuniones, entonces las personas ya están comprando. Las vitrinas y la decoración son más complejas y más caras, entonces, es bueno que sean expuestas por más tiempo”, afirma.
Ella dijo que, como la fecha favorece el intercambio de regalos, las personas acostumbran comprar más ítems, pero, por precios menores de lo que en ocasiones como el día del padres o de las madre. Por eso, ofrecer productos de diversos tipos y variadas fajas de precios es una manera de retener clientes.
Heloísa Omine, profesora de posgrado en gestión estratégica de mercados de ESPM, dijo que ofrecer condiciones de pago atractivas como cuotas sin tasas, combos de productos con descuento, embalajes para regalo temáticas, comodidad a la hora de hacer las compras, promociones que acumulen puntos o sorteo de premios son otras formas de conquistar más clientes.
Por otro lado, acciones fuera del punto de venta también pueden potenciar las ventas. Redes sociales, e-mail marketing y otras formas de contacto con clientes ya registrados puede llevarlos hacia su tienda. “Vale la pena invertir en otros canales además del punto de venta, pero la tienda tiene que entregar al cliente lo que él espera. La persona tiene que llegar a la tienda y ver lo que fue comunicado en los otros medios”, dice Omine.
Vea los consejos para aumentar las ventas de Navidad:
Decoración
La decoración navideña ayuda a recordar al consumidor que la fecha está próxima y lo hace entrar en el clima de conmemoración. Para las tiendas, la decoración es importante, pues puede volverse referencia en la ciudad.
“Las tiendas en la calle tienen más posibilidad de llamar la atención que aquellas dentro de un shopping, pues la decoración del shopping, generalmente, es más sofisticada”, dice Heloísa Omine, profesora da posgrado en gestión estratégica de mercados de ESPM.
Formas de pago
Condiciones de pago atractivas, como cuotas sin tasas e inicio del pago en el año siguiente pueden influir en la decisión del consumidor por su producto.
Kits y vale-regalos
Como las personas compran más presentes en Navidad que en fechas como el día de la madre, es importante tener un mix de productos de diversos segmentos y precios variados, según Ana Claudia Costa, directora ejecutiva de Popai Brasil. “Ofrecer ítems aleatorios y embalajes bonitos, con posibilidad de que el consumidor monte kits personalizados, es una buena estrategia”, dijo.
De la misma forma, los vale-regalos – tarjetas con valores pre-estipulados para que quien recibe el regalo vaya a la tienda a elegir lo que quiera – son una alternativa para quien no conoce el gusto de la otra persona. Para la tienda, aumenta las posibilidades de venta.
Embalaje
Ofrecer embalajes temáticas y bonitas es una manera de capturar al cliente que no quiere tener otro gasto más allá del regalo. Si no tuviera espacio en la propia tienda para hacer el paquete, ofrezca el embalaje para que él monte el regalo en casa.
Cambios
Como las compras generalmente son para otras personas, es importante dar la posibilidad de cambiar los productos e informar claramente las condiciones.
Promociones
Apueste en concursos culturales, sorteos, programas de acumulación de puntos para cambiar por productos para fidelizar al cliente.
“No necesita inventar mucho. Promociones del tipo “pague 2 y lleve 3″ pueden aumentar la experiencia del cliente con la marca y el producto”, dice Ana Claudia Costa.
Divulgación
Invierta en la comunicación en diversos canales para promover su tienda. Redes sociales, e-mail marketing y envío de correspondencia para clientes registrados son formas de llevar más consumidores hacia la tienda.
Fuente: varejosebrae.blogspot.com.br
Jerry Ash, quien ayudó a llevar a Sam Ash Music de una pequeña tienda de música local en Brooklyn a una marca nacional americana, falleció el jueves 6 de julio de 2023 rodeado de su familia.
Jerome Ash nació en Brookyln, Nueva York, en 1925. Cuando era joven, Jerry comenzó a tocar el piano, pero después de algunos veranos actuando en la región montañosa de Catskills, decidió dedicarse a otras actividades. Unos años más tarde, Jerry fue reclutado por el ejército de los EEUU y sirvió con orgullo a su país durante la Segunda Guerra Mundial. Jerry rara vez hablaba de sus propias experiencias durante la guerra, ya que prefería escuchar las experiencias de sus amigos, familiares y clientes. Después de regresar de Europa, Jerry se graduó del City College de Nueva York con una licenciatura en Química. Poco después de graduarse, se uniría oficialmente al negocio familiar iniciado por sus padres, Rose y Sam Ash.
A través del trabajo arduo, la perspicacia comercial, el idealismo, una forma maravillosa de relacionarse con las personas y la determinación, Jerry y su hermano, Paul, guiaron a Sam Ash Music a alturas increíbles, estableciendo un alto estándar para todas las tiendas minoristas de música y más allá. El espíritu innovador de Jerry ayudó a Sam Ash a convertirse en una de las primeras tiendas de música en adoptar sintetizadores y equipos de grabación. Jerry vio potencial tanto en las personas como en los productos que fabricaban, convirtiéndose en una fuerza fundamental para ayudar a marcas ahora legendarias como Yamaha, Ibanez, Tama y PRS a obtener su exposición inicial.
“Para algunos, puede parecer que su logro más orgulloso fue el negocio que construyó. Pero si conocieras a Jerry, sabrías que su mayor alegría era su familia. Le encantaba hablar de su numerosa familia. Le sobreviven su devota hermana menor Marcia, sus 3 hijos, David, Richard y Sammy (y sus encantadoras esposas); 9 nietos y un bisnieto”, expresa la firma en las redes sociales.
David, Richard y Sammy siguieron a Jerry al negocio familiar, manteniendo los ideales y la cultura empresarial que definieron el éxito de su padre. Varios de los nietos de Jerry actualmente ocupan puestos clave en la empresa, mientras que otros han tenido un gran éxito en derecho y tecnología. No olvidemos a su hermano Paul, quien falleció en 2014, y su difunta esposa, Bernice, quien dirigió los departamentos de música impresa hasta su fallecimiento en 2020”, concluye el comunicado oficial.
Armadillo Enterprises, empresa matriz de Dean Guitars, Luna Guitars y ddrum, ha ascendido a Patrick Schuleit a presidente de la empresa.
Schuleit, un veterano de la industria de instrumentos musicales desde hace 25 años, regresó a Armadillo en 2019 como vicepresidente ejecutivo de ventas globales. Anteriormente ocupó cargos en Washburn, Saint Louis Music y Gator Cases.
La propietaria y directora ejecutiva Pam Rubinson completó el equipo ejecutivo de Armadillo con la incorporación del director de operaciones Darrin Trent y los veteranos de la industria Eric Stewart como vicepresidente y Chris Cannella como gerente de la marca Dean y director de relaciones con artistas.
En la foto, de izq. a der., Chris Cannella (gerente de la marca Dean y director de relaciones con artistas), Patrick Schuleit (Presidente), Pam Rubinson (propietaria/CEO) y Eric Stewart (vicepresidente).
Fender ha despedido a trabajadores que van desde la alta dirección hasta empleados de la línea de producción.
Fender se ha sumado a la lista de empleadores estadounidenses que han decidido reducir su plantilla por temor a una recesión. La compañía de guitarras con sede en Los Ángeles ha despedido a más de 300 empleados.
El YouTuber Dylan Mckerchie (Dylan Talks Tone) dio la noticia de los despidos en Fender. Además, afirmó que la empresa despidió a los empleados que trabajaban todo el turno de noche en Fender.
De los más de 300 empleados que Fender ha despedido, incluyen un gerente de planta y un subgerente, y varios miembros del equipo de control de calidad.
Además, la capacidad de producción de Fender ahora es de 200 a 250 instrumentos por día. Fender también despidió a un ex-vicepresidente de investigación y diseño de la empresa en julio.
Varios ex empleados publicaron en LinkedIn sobre sus despidos. Esto incluye todo, desde diseñadores gráficos, reclutadores y gerentes de comunicación.
“Con gran pesar me despido hoy de mi familia Fender. Realmente era el trabajo de mis sueños y tenía el equipo más increíble, solidario y divertido que cualquiera podría desear. Estoy muy orgullosa de lo que logramos el año pasado. Habiendo dicho esto, ¡estoy en el mercado buscando una nueva oportunidad! Si tú o alguien que conoces está buscando una recluta técnica extraordinaria, ¡soy tu chica!”, Christina Pettenato, ex empleada de Fender, escribió en su perfil en LinkedIn.
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