Gestión
El resultado práctico de un entrenamiento en ventas
En el mundo de las ventas, constantemente nos deparamos con profesionales que, por ya trabajar hace algún tiempo en el área, creen que no necesitan invertir en entrenamiento. Pero, se equivocan
Un buen ejemplo de la importancia de entrenar continuamente es el deporte, en el que los atletas profesionales poseen técnica y rendimiento de alta performance, justamente los factores que los diferencian de quien se ejercita en el amateurismo.
En las ventas, ocurre algo muy semejante. Cuando el vendedor tiene bajo desempeño, él pierde negocios y paga con lo que es más caro, su tiempo, cuando no tiene el retorno esperado y, consecuentemente, impacta en el “bolsillo”. Es necesario recordar que el costo de una venta perdida es igual al de una venta concluida; en el segundo caso, los principiantes pierden por no contar con las técnicas necesarias.
Un vendedor profesional sabe cuáles son sus puntos fuertes y en qué aspectos necesita mejorar. Cuando la negociación no es exitosa, él también sabe identificar qué sucedió. Por otro lado, quien no está preparado, cuando conquista un negocio, no sabe explicar cuáles fueron los motivos del éxito, así, no logra replicarlo.
La única forma de perfeccionar la técnica es con el entrenamiento, incluso ya siendo especialista. En un ejemplo directo del universo deportivo, el famoso brasileño del basquet Oscar Schmidt, para volverse excelente, practicaba continuamente sus tiros, principalmente luego de los entrenamientos junto a los demás jugadores. Moraleja de la historia: aunque ya sea experimentado y un verdadero crack, el vendedor necesita capacitarse constantemente.
El buen entrenamiento trata tres puntos fundamentales: el conocimiento, que absorbe de hecho las técnicas; las habilidades, como colocar en práctica todo el aprendizaje; y, finalmente, la actitud, para ver la forma de cambiar lo que fuera necesario. Esos pilares permiten un bagaje teórico consolidado, la herramienta para facilitar el proceso, las habilidades desarrolladas y proporcionan el gatillo de motivación para el perfeccionamiento.
Puntos a favor
De forma práctica, las ganancias para los profesionales de ventas con entrenamientos son:
• Aumento de la remuneración
• Apoyo y crecimiento en la carrera
• Realización de sueños
• Alcance de metas
• Desarrollo de competencias
• Aumento de performance
• Aprimoramento de habilidades
• Capacidad de vender sus proyectos
• Más empleabilidad
• Aumento del networking
• Autonomía en la actuación en ventas
• Más provecho de las oportunidades
• Capacidad de planificación y ejecución
• Autorrealización
• Administración del tiempo
• Más productividad
• Mejora de los índices de conversión
• Capacidad emprendedora
• Más éxito en la carrera
• Y aceleración de resultados
Las escuelas especializadas en ventas proveen todo ese contenido y, principalmente, las herramientas prácticas, con las cuales se obtienen capacitación para sustentar la carrera del profesional por medio de indicadores de resultados, proceso de ventas, competencias en ventas y factores de motivación.
Jerry Ash, quien ayudó a llevar a Sam Ash Music de una pequeña tienda de música local en Brooklyn a una marca nacional americana, falleció el jueves 6 de julio de 2023 rodeado de su familia.
Jerome Ash nació en Brookyln, Nueva York, en 1925. Cuando era joven, Jerry comenzó a tocar el piano, pero después de algunos veranos actuando en la región montañosa de Catskills, decidió dedicarse a otras actividades. Unos años más tarde, Jerry fue reclutado por el ejército de los EEUU y sirvió con orgullo a su país durante la Segunda Guerra Mundial. Jerry rara vez hablaba de sus propias experiencias durante la guerra, ya que prefería escuchar las experiencias de sus amigos, familiares y clientes. Después de regresar de Europa, Jerry se graduó del City College de Nueva York con una licenciatura en Química. Poco después de graduarse, se uniría oficialmente al negocio familiar iniciado por sus padres, Rose y Sam Ash.
A través del trabajo arduo, la perspicacia comercial, el idealismo, una forma maravillosa de relacionarse con las personas y la determinación, Jerry y su hermano, Paul, guiaron a Sam Ash Music a alturas increíbles, estableciendo un alto estándar para todas las tiendas minoristas de música y más allá. El espíritu innovador de Jerry ayudó a Sam Ash a convertirse en una de las primeras tiendas de música en adoptar sintetizadores y equipos de grabación. Jerry vio potencial tanto en las personas como en los productos que fabricaban, convirtiéndose en una fuerza fundamental para ayudar a marcas ahora legendarias como Yamaha, Ibanez, Tama y PRS a obtener su exposición inicial.
“Para algunos, puede parecer que su logro más orgulloso fue el negocio que construyó. Pero si conocieras a Jerry, sabrías que su mayor alegría era su familia. Le encantaba hablar de su numerosa familia. Le sobreviven su devota hermana menor Marcia, sus 3 hijos, David, Richard y Sammy (y sus encantadoras esposas); 9 nietos y un bisnieto”, expresa la firma en las redes sociales.
David, Richard y Sammy siguieron a Jerry al negocio familiar, manteniendo los ideales y la cultura empresarial que definieron el éxito de su padre. Varios de los nietos de Jerry actualmente ocupan puestos clave en la empresa, mientras que otros han tenido un gran éxito en derecho y tecnología. No olvidemos a su hermano Paul, quien falleció en 2014, y su difunta esposa, Bernice, quien dirigió los departamentos de música impresa hasta su fallecimiento en 2020”, concluye el comunicado oficial.
Armadillo Enterprises, empresa matriz de Dean Guitars, Luna Guitars y ddrum, ha ascendido a Patrick Schuleit a presidente de la empresa.
Schuleit, un veterano de la industria de instrumentos musicales desde hace 25 años, regresó a Armadillo en 2019 como vicepresidente ejecutivo de ventas globales. Anteriormente ocupó cargos en Washburn, Saint Louis Music y Gator Cases.
La propietaria y directora ejecutiva Pam Rubinson completó el equipo ejecutivo de Armadillo con la incorporación del director de operaciones Darrin Trent y los veteranos de la industria Eric Stewart como vicepresidente y Chris Cannella como gerente de la marca Dean y director de relaciones con artistas.
En la foto, de izq. a der., Chris Cannella (gerente de la marca Dean y director de relaciones con artistas), Patrick Schuleit (Presidente), Pam Rubinson (propietaria/CEO) y Eric Stewart (vicepresidente).
Fender ha despedido a trabajadores que van desde la alta dirección hasta empleados de la línea de producción.
Fender se ha sumado a la lista de empleadores estadounidenses que han decidido reducir su plantilla por temor a una recesión. La compañía de guitarras con sede en Los Ángeles ha despedido a más de 300 empleados.
El YouTuber Dylan Mckerchie (Dylan Talks Tone) dio la noticia de los despidos en Fender. Además, afirmó que la empresa despidió a los empleados que trabajaban todo el turno de noche en Fender.
De los más de 300 empleados que Fender ha despedido, incluyen un gerente de planta y un subgerente, y varios miembros del equipo de control de calidad.
Además, la capacidad de producción de Fender ahora es de 200 a 250 instrumentos por día. Fender también despidió a un ex-vicepresidente de investigación y diseño de la empresa en julio.
Varios ex empleados publicaron en LinkedIn sobre sus despidos. Esto incluye todo, desde diseñadores gráficos, reclutadores y gerentes de comunicación.
“Con gran pesar me despido hoy de mi familia Fender. Realmente era el trabajo de mis sueños y tenía el equipo más increíble, solidario y divertido que cualquiera podría desear. Estoy muy orgullosa de lo que logramos el año pasado. Habiendo dicho esto, ¡estoy en el mercado buscando una nueva oportunidad! Si tú o alguien que conoces está buscando una recluta técnica extraordinaria, ¡soy tu chica!”, Christina Pettenato, ex empleada de Fender, escribió en su perfil en LinkedIn.
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