Gestión
Estrategias para potenciar las ventas en Navidad con Jaques Grinberg Costa
Llegó la hora de prepararse para las ventas de fin de año, época en la que podemos repuntar nuestros ingresos y dar un balance en nuestra caja. El especialista Jaques Grinberg Costa da varios consejos para lograrlo
Jaques Grinberg Costa
Navidad es una de las fechas conmemorativas más esperadas por el comercio, por su gran potencial en las ventas y en la recuperación de los deslices cometidos durante el año. En 2015, la crisis económica, desempleos e inestabilidad financiera en muchos países están influenciando a los consumidores a la hora de las compras y en la cantidad de regalos para la fecha.
De acuerdo con el consultor y coach de ventas Jaques Grinberg Costa, las ventas para Navidad comienzan dos meses antes y, por lo tanto, es necesario tener una estructura y un equipo preparados para alcanzar los resultados esperados. “Necesitamos innovar para vender más y exceder las metas. Los latinos son festivos y consumistas, necesitamos ayudarlos a comprar lo que quieren y necesitan. La atención, la estructura y un personal bien organizado son los principales pilares para resultados positivos y una Navidad feliz para ambas partes”, releva.
Para mejorar en este aspecto, Jaques lista cuatro consejos que ciertamente marcan una diferencia en la elaboración de estrategias para el fin de año.
1º Exposición de los productos
El ambiente de la tienda y la exposición de los productos son factores importantes para atraer clientes. ¡Primero compramos con los ojos! Destacar productos ancla con condiciones especiales para atraer clientes es un diferencial competitivo. Las grandes redes de supermercados saben crear una muy buena exposición. Compramos productos que no necesitamos al encontrarlos de forma atractiva, en la altura correcta y con las condiciones que nos gustan. E incluso, cuando vamos a pagar, en la caja, hay revistas, chocolates, etc. que tampoco necesitamos pero por la facilidad, compramos.
2º Prepara a tu personal
Empleados desmotivados, sin preparación, ¡no venden! En la época de fin de año es común que las empresas contraten a empleados temporarios, aumenten la carga horaria de los empleados ya entrenados, cambien en los horarios, etc. Son pequeños factores que pueden desmotivar a los mejores y motivar a los menos preparados. ¡Imagina el resultado! ¿Te da miedo? ¡Espero que sí! Mantener al personal motivado, consciente de lo que sucederá, con el feedback que la empresa necesita y cuenta con el apoyo de todos es esencial. Entrenar a los nuevos empleados con anticipación y orientar a todos para trabajar en equipo es invertir en las personas que traen los resultados esperados, con condiciones que sorprenden en las ventas.
3º Los clientes
Muchas empresas se olvidan de la base de datos de clientes. Enviar un e-mail, un mensaje o llamar por teléfono para recordarle a los clientes de las promociones, condiciones especiales de cuotas y productos diferenciados despiertan el interés por la compra. Necesitamos tener a los clientes siempre a nuestro lado, recordándoles quiénes somos. Si tu tienda quiere hacer algo distinto para marcar la diferencia, envía un mensaje institucional, como por ejemplo: “Sr. Jaques Grinberg queremos agradecerle por haber visitado nuestra tienda en 2015. Para nosotros, tenerlo como cliente es una inmensa satisfacción. Para Navidad, esperamos que tenga una experiencia de compra como la que tuvo con nosotros. Estamos a su disposición, abiertos hasta las 22 hs todos los días, con muchas novedades.”
4º Cómo aumentar el ticket promedio por compra
El vendedor coach no vende, ayuda al cliente a comprar lo que desea y necesita. Si tenemos que ayudar a nuestros clientes, tenemos también que ayudarles a recordar quién recibirá regalos este año. Un consejo poderoso es tener un bloc de notas y una pluma y, durante la atención, en una conversación informal con el cliente, descubrir para quiénes él está pensando comprar regalos.
Jerry Ash, quien ayudó a llevar a Sam Ash Music de una pequeña tienda de música local en Brooklyn a una marca nacional americana, falleció el jueves 6 de julio de 2023 rodeado de su familia.
Jerome Ash nació en Brookyln, Nueva York, en 1925. Cuando era joven, Jerry comenzó a tocar el piano, pero después de algunos veranos actuando en la región montañosa de Catskills, decidió dedicarse a otras actividades. Unos años más tarde, Jerry fue reclutado por el ejército de los EEUU y sirvió con orgullo a su país durante la Segunda Guerra Mundial. Jerry rara vez hablaba de sus propias experiencias durante la guerra, ya que prefería escuchar las experiencias de sus amigos, familiares y clientes. Después de regresar de Europa, Jerry se graduó del City College de Nueva York con una licenciatura en Química. Poco después de graduarse, se uniría oficialmente al negocio familiar iniciado por sus padres, Rose y Sam Ash.
A través del trabajo arduo, la perspicacia comercial, el idealismo, una forma maravillosa de relacionarse con las personas y la determinación, Jerry y su hermano, Paul, guiaron a Sam Ash Music a alturas increíbles, estableciendo un alto estándar para todas las tiendas minoristas de música y más allá. El espíritu innovador de Jerry ayudó a Sam Ash a convertirse en una de las primeras tiendas de música en adoptar sintetizadores y equipos de grabación. Jerry vio potencial tanto en las personas como en los productos que fabricaban, convirtiéndose en una fuerza fundamental para ayudar a marcas ahora legendarias como Yamaha, Ibanez, Tama y PRS a obtener su exposición inicial.
“Para algunos, puede parecer que su logro más orgulloso fue el negocio que construyó. Pero si conocieras a Jerry, sabrías que su mayor alegría era su familia. Le encantaba hablar de su numerosa familia. Le sobreviven su devota hermana menor Marcia, sus 3 hijos, David, Richard y Sammy (y sus encantadoras esposas); 9 nietos y un bisnieto”, expresa la firma en las redes sociales.
David, Richard y Sammy siguieron a Jerry al negocio familiar, manteniendo los ideales y la cultura empresarial que definieron el éxito de su padre. Varios de los nietos de Jerry actualmente ocupan puestos clave en la empresa, mientras que otros han tenido un gran éxito en derecho y tecnología. No olvidemos a su hermano Paul, quien falleció en 2014, y su difunta esposa, Bernice, quien dirigió los departamentos de música impresa hasta su fallecimiento en 2020”, concluye el comunicado oficial.
Armadillo Enterprises, empresa matriz de Dean Guitars, Luna Guitars y ddrum, ha ascendido a Patrick Schuleit a presidente de la empresa.
Schuleit, un veterano de la industria de instrumentos musicales desde hace 25 años, regresó a Armadillo en 2019 como vicepresidente ejecutivo de ventas globales. Anteriormente ocupó cargos en Washburn, Saint Louis Music y Gator Cases.
La propietaria y directora ejecutiva Pam Rubinson completó el equipo ejecutivo de Armadillo con la incorporación del director de operaciones Darrin Trent y los veteranos de la industria Eric Stewart como vicepresidente y Chris Cannella como gerente de la marca Dean y director de relaciones con artistas.
En la foto, de izq. a der., Chris Cannella (gerente de la marca Dean y director de relaciones con artistas), Patrick Schuleit (Presidente), Pam Rubinson (propietaria/CEO) y Eric Stewart (vicepresidente).
Fender ha despedido a trabajadores que van desde la alta dirección hasta empleados de la línea de producción.
Fender se ha sumado a la lista de empleadores estadounidenses que han decidido reducir su plantilla por temor a una recesión. La compañía de guitarras con sede en Los Ángeles ha despedido a más de 300 empleados.
El YouTuber Dylan Mckerchie (Dylan Talks Tone) dio la noticia de los despidos en Fender. Además, afirmó que la empresa despidió a los empleados que trabajaban todo el turno de noche en Fender.
De los más de 300 empleados que Fender ha despedido, incluyen un gerente de planta y un subgerente, y varios miembros del equipo de control de calidad.
Además, la capacidad de producción de Fender ahora es de 200 a 250 instrumentos por día. Fender también despidió a un ex-vicepresidente de investigación y diseño de la empresa en julio.
Varios ex empleados publicaron en LinkedIn sobre sus despidos. Esto incluye todo, desde diseñadores gráficos, reclutadores y gerentes de comunicación.
“Con gran pesar me despido hoy de mi familia Fender. Realmente era el trabajo de mis sueños y tenía el equipo más increíble, solidario y divertido que cualquiera podría desear. Estoy muy orgullosa de lo que logramos el año pasado. Habiendo dicho esto, ¡estoy en el mercado buscando una nueva oportunidad! Si tú o alguien que conoces está buscando una recluta técnica extraordinaria, ¡soy tu chica!”, Christina Pettenato, ex empleada de Fender, escribió en su perfil en LinkedIn.
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